特定商取引法に基づく表記

事業者 公益財団法人 ラグビーワールドカップ2019組織委員会
運営責任者 森 貴信(チケッティング・マーケティング局 局長)
所在地 〒160-0013 東京都新宿区霞ヶ丘町4-1
日本青年館・日本スポーツ振興センタービル
お問合せ電話番号等 ラグビーワールドカップ2019チケットカスタマーセンター
◆お問い合わせ電話番号
0570-09-2019(国内)
+81 50 3786-6615(国外)
営業時間:10:00~18:00 (日本時間) ※年末年始除く
◆お問い合わせフォーム
本サイトのFAQページのお問合せフォームをご利用ください。
ホームページURL tickets.rugbyworldcup.com
販売期限・申込期限 本サイトのチケット情報ページをご参照ください。
抽選先行販売では、各対象試合ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各試合の抽選申し込みページにてご確認ください。
受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください。
販売枚数の制限 チケットは1試合につき最大で6枚まで購入いただけます。お申込みの多い試合のチケットについては、ご購入いただけない場合がございます。 詳細は本サイトのチケット情報ページをご参照ください。
チケット料金 各試合の各チケットごとに掲載(すべて消費税込の価格を表示しております。)。 本サイトのチケット情報ページをご参照ください。
チケット料金以外の手数料等
(料金表示はいずれも消費税込)
◆チケット発行手数料
・国内販売の場合、注文ごとに、電子チケットをお選びの場合は500円、配送をお選びの場合は1,000円の配送料などを含むチケット発行手数料がかかります。
・国外販売の場合、注文ごとに、電子チケットをお選びの場合は500円、配送をお選びの場合はお住まいの地域に応じた配送料などを含むチケット発行手数料(3,000円、3,700円、4,900円)がかかります。
◆チケット料金支払い手数料
 ・セブン-イレブン、ファミリーマートでのお支払いの場合:216円
詳しくは、本サイトのチケット情報ページをご参照ください。
チケット引き渡し時期 2019年夏以降、順次チケット発行・配送を行う予定です。
詳しくは、決定次第、本サイトに掲載し、チケットご購入の方に個別ご案内します。
チケット料金のお支払方法
及び支払い時期
◆クレジットカード・デビットカード決済
ご利用頂けるカードはMastercard、Visa、JCBです。
クレジットカードでお支払いの場合、お客様がカード情報を入力し、カード会社により承認された時点で決済が完了致します。ご請求日は各カード会社により異なります。
デビットカードでお支払いの場合、お客様がカード情報を入力し、カード会社により承認された時点で銀行口座から引落しが行われます。
◆コンビニエンスストア店頭での決済
指定支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。支払期限を過ぎますとお申し込みが無効となりますのでご注意ください。

詳しくは、本サイトのチケット情報ページをご参照ください。
キャンセル・変更 ご購入後のチケットは、事業者が認める場合を除き、いかなる場合もキャンセル・変更できません。
チケットの交換 事業者は、チケットの紛失、盗難、置き忘れ、損傷、汚損、偽造について一切責任を負わず、判読不能又は不完全なチケットについて、交換をいたしません。
試合中止等に伴う
チケットの払戻し
不可抗力、安全及びセキュリティ上の問題、権限者又は所轄官庁による決定(以上を含みますがが、これらに限定されません。)などによる不測の事態やその他の事情が発生した場合、試合の開始時間、日付、試合時間及び会場又はチケットによって管理されるその他の詳細が、変更されることがあります。
この場合、事業者の決定に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。
払戻しを受ける際、その払戻しの対象となるのは券面額のみであり、他に支払った料金や費用(手数料、郵便料金、配送料など)まで払い戻されるわけではありません。
電子メール広告の配信 お客様によるラグビーワールドカップ2019™日本大会に関連するチケット情報を含む各種情報・案内(メール・DM)の配信についての承諾に基づき、広告メールを配信する場合がございます。
info@tickets.rugbyworldcup.comまたはinfo@japanrugby2019.netからお送りいたします。
購入・申込確認のメール、チケット販売情報、試合中止などの重要なお知らせは上記アドレスからお送りいたしますので、受信可能な状態に設定を御願い致します。